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深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案
发布者: wczzadmin 发布时间:2011/10/20 15:58:00 阅读:3678次

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深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案

为了将我校创先争优活动不断引向深入,充分发挥我校党组织及党员的先锋模范作用,根据“中共望城区教育局党委关于印发《在望城区教育系统窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案》的通知”要求,结合我校实际,制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十七届五中全会精神,全面落实科学发展观,紧紧围绕“办人民满意的职业教育、创国家改革发展示范职业学校”的主题,以“三亮三比三争创”为载体,充分发挥党组织的战斗堡垒作用、领导干部的骨干带头作用和党员的先锋模范作用,以规范办学行为为重点,切实解决群众反映强烈的突出问题,维护群众利益和教育公平公正,努力把学校建成优化育人环境的示范窗口,让人民群众切身感受到创先争优活动带来的变化,真正享受到创先争优活动带来的实惠。

二、总体目标

(一)着力推动科学发展。紧密结合我校工作,认真贯彻执行上级领导重大决策部署,使我校党员、职工在完成本校中心任务、做好本职工作中创先争优。始终围绕中心不偏离、服务大局不游移、促进发展不动摇。

(二)切实服务人民群众。全面推行公开承诺,围绕让群众放心、让群众满意这一目标,切实抓好党员公开承诺的兑现。树立“以民为本、为民服务”的思想观念,坚持为民、便民、惠民、利民,注重回应群众的期盼与需求,急群众之所急,想群众之所想,着力提升人民群众满意度,使我校创先争优活动成为群众满意工程。

(三)扎实改进行业作风。我校对党员、职工深入开展社会主义核心价值体系教育,培育形成良好的职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德,营造崇尚先进、争当优秀的良好风气。按照“三化一联”要求,通过进一步优化办事流程,建立健全相关服务制度,实行阳光操作,创新服务方式方法等,持续提高教育教学质量,大力弘扬高尚师德,切实转变我校工作作风。

三、参加对象

我校全体党员、在职教职工。

四、活动内容

广泛开展“三亮三比三争创”主题实践活动和以服务好、技能好、师德好,群众满意为主要内容的“三好一满意”活动,促进创先争优活动的深入开展,带动全校职工创先争优。

(一)大力推行“三亮”活动,展示形象。在全体党员中大力开展“亮身份、亮承诺、亮形象”活动。实施共产党员亮牌示范工程,通过佩戴党徽、工作牌、服务卡、设立党员公示栏、党员示范岗、党员先锋岗等形式,引导全体党员多渠道亮身份、多方位树形象,增强党员意识,强化自我约束。结合我校特点和岗位实际情况,重点围绕提高服务水平、惠及人民群众作出公开承诺,采取公示栏、办公桌台签、电子显示屏等形式公开岗位职责、工作流程和承诺事项,自觉接受广大人民群众的监督。定期对我校党员兑现公开承诺、开展服务工作的情况作出评价,并进行公示,让先进的有光荣感,后进的有危机感,一般的有紧迫感。

(二)积极开展“三比”活动,激发内在动力。我校全体教职工要结合“三好一满意”活动,广泛开展“比技能、比服务、比奉献”的主题活动,教育引导全体党员当表率、树标杆,不断加强业务学习,开展技能比武、岗位练兵,提高服务技能,改进工作作风,在本职岗位上创一流业绩。

(三)认真组织“三争创”活动,提高群众满意度。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、便民服务、务实服务,争创群众满意窗口单位;通过争创党员示范岗、青年文明号、巾帼示范岗等服务品牌,不断丰富品牌内涵,并结合职业学校的特点,创建更多优质服务品牌;积极引导广大党员教师当标兵、树榜样、作表率,在本职岗位上创一流业绩,彰显先锋模范作用。

(四)“三好一满意”活动,提高服务质量。

以改进作风,提升群众满意度为目标,积极组织“党员互评、领导点评、群众测评”三评活动。全体党员、教职工根据我校特点和岗位要求,对照身边的先进典型,认真开展个人自评和党员互评,查找问题和不足,明确自身努力方向和争创目标。要实事求是地肯定成绩,指出问题,提出改进意见,明确努力方向,力求点出动力,评出实效。要结合“三好一满意”、民主生活会,组织党员、全体职工和服务对象共同参与测评。要采取监督员、设置意见箱,开展社会满意度调查等方式,认真组织开展群众评议工作,注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改,以实际效果取信于民。

五、实施步骤:

我校开展“为民服务创先争优”活动分动员部署、集中推进、评议表彰三个阶段进行。

第一阶段:动员部署(20111010-20日)。根据上级文件精神,制定实施方案,明确“为民服务创先争优”活动目标,动员和吸引广大教职工、学生积极投身到活动中。通过问卷调查、走访了解和自查等方式,查摆教育工作中存在的突出问题,归类梳理、逐项提出针对性的整改意见,制定整改方案,明确具体争创目标。

第二阶段:集中推进(201110-20129月)。按照活动实施方案,全面推进“为民服务创先争优”活动各项工作。各党支部要针对查摆出来的问题,采取切实措施,通过建立整改台帐、挂牌销号等方法,集中解决一批师生意见集中、社会反映强烈的突出问题。在具体工作中结合实际、结合已有创先争优品牌开展活动,不断丰富活动载体,创新活动形式。

第三阶段:表彰总结(201210月)。学校党总支组织对活动开展情况进行评议、评比、总结。结合行风评议,聘用“两代表一委员”,家长代表为监督员,对争创活动进行考核评议。校党总支将对开展创先争优活动成绩显著的党支部、党务工作者、共产党员进行集中表彰,对行之有效的做法用制度的形式固定下来,形成创先争优的长效机制。

深入推进为民服务创先争优活动,要强化组织领导,加强督促检查,坚持统筹推进,确保活动取得实效。

1、强化组织领导。我校将成立以学校党总支书记为组长、总支副书记、校长为副组长、校级班子成员及党支部书记为成员的活动领导小组,领导小组下设办公室具体抓活动日常工作。要充分认识、深入开展创先争优活动的重要意义,要切实加强领导,结合我校特点,明确活动要求,精心组织实施,营造为民服务创先争优的浓厚氛围,确保各项工作措施落到实处。

2、强化督促检查。创先争优活动领导小组将及时了解全校创先争优活动的开展情况,总结交流经验。要通过现场检查、群众评议等方法,加强对全校教职工开展创先争优活动的督促检查,对思想不重视、工作不得力、成效不明显的职工,要及时指出问题、提出批评,限期整改。

3、构建长效机制。我校在落实创先争优各项要求的同时,还注重探索方法、总结经验、提升规律、形成制度、完善机制。推动创先争优活动向深度和广度发展。

七、组织领导

学校成立“为民服务创先争优”活动领导小组。

  长:罗光明

副组长:万畅红

  员:文学兵  陈昆明  龙飞跃  郑海鳌

        汪志明      邓李亚

    领导小组下设办公室。

20111014